10 лет компания Hilti работает на рынке нашей страны. На сегодняшний день штат
компании состоит из 45 сотрудников куда входят: технические консультанты, сотрудники отдела
по работе с клиентами, инженеры, сотрудники отдела логистики, финансов, маркетинга.
Несмотря на то, что сегодня корпорация Хилти имеет представительства в 120 странах
мира, ей удалось сохранить корпоративную культуру маленькой семейной мастерской 1941 года
братьев Мартин и Ойген Хилти.
Группа компаний Hilti предоставляет новаторские решения, системы и сервисы для
профессионального строительства во всем мире. Наработки Hilti используются при решении
большинства задач при строительстве жилых и коммерческих объектов, транспортных узлов,
спортивных сооружений и энергетических предприятий.
Бизнес-модель компании базируется на методе прямых продаж. Находясь с клиентами на
строительной площадке сотрудники компании предлагают и подбирают наилучшие решения под
каждую конкретную задачу. Такой подход позволяет улучшить производительность и скорость
работ, оптимизировать издержки, что в свою очередь положительно влияет на развитие бизнеса
заказчика в целом.
Главным поводом для гордости является завоевание высокого уровня доверия клиентов.
Доверие и наилучший уровень сервиса – основы, на которых компания выстраивает отношения с
клиентами.
Поэтому неудивительно предложение для покупателей полного клиентского сервиса на
всю жизнь. Помимо превосходного качества инструментов, клиенты получают пожизненную
гарантию на возможный заводской брак, а также сервис «Никаких затрат» на ремонт
оборудования на протяжении 2-х лет. По условиям данного сервиса все ремонты в указанный
период делаются абсолютно бесплатно. Вдобавок, спустя два года клиентам дается бессрочное
ограничение стоимости ремонта до 33 % от рыночной цены такого же нового инструмента.
Кроме продажи инструмента, крепежных систем или противопожарных решений
компания Hilti на белорусском рынке предлагает заказчикам и системные решения. Инженеры в
штате Hilti Беларусь сотрудничают с проектировщиками, надзорными организациями,
разрабатывают решения, проводят сертификацию продукции, выполняют испытания и
исследования. Внедрение инженерных решений в программные комплексы Hilti PROFIS облегчает
работу проектировщикам при расчете анкерных креплений, вклеенных арматурных выпусков,
монтажных систем, закладных профилей, герметичных кабельных проходок, навесных
вентилируемых фасадов. Следует отметить, что соединение международного опыта и таланта
белорусских инженеров повышает культуру производства строительных работ в Беларуси,
ускоряет темп применения инновационных технологий в строительстве и формирует отраслевые
стандарты.
Компания Hilti стремится сделать жизнь на строительной площадке проще и вместе с тем
производительнее. Постоянно работает над вопросами снижения себестоимости, роста
производительности труда и повышении эффективности.
Одним из новшеств в компании является создание демонстрационного фургона, в котором
содержится большой перечень демонстрационного оборудования. Данный фургон позволяет
проводить демонстрации оборудования и подбирать наилучшие решения для конкретных задач
прямо на строительной площадке.
Одной из последних новейших разработок является система управления активами
ON!Track.
ON!Track — это комплексная система управления активами в строительном и
производственном бизнесе.
Данная система дает возможность поднять процесс учета активов компании на новый
уровень. ON! Track предоставляет менеджменту компаний доступ к информации о положении
своих активов с любого устройства, независимо от времени и места. Все это способствует
уменьшению затрат за счет оптимизации и ускорения процессов учета, а также контроля затрат.
Всего за несколько кликов можно узнать, какие материалы у компании имеются, место их
нахождения, кто ими пользуется и каким из них необходимо обслуживание. Специалисты
компании могут адаптировать систему ON! Track под особенности заказчика и поддерживать в
актуальном состоянии в зависимости от темпов роста и развития компании.
Инновационные разработки компании были неоднократно оценены профессионалами на
отраслевой выставке «Будэкспо» и конкурсах «Лучший строительный продукт» и «Лучший
работодатель».